Upworkやってみた！使い方から私の経験談と成功の秘訣。日本から外貨獲得する手段としてもおすすめ

Upworkやってみました！私はUpworkを使い始めた2017年以降、フリーランスとしてのキャリアをスタートしました。Upworkだけで十分食べていけるようになり、キャリアと経験を積みながら、自由にどこからでも仕事ができる環境を手に入れました。

フリーランスとしてUpworkを活用することはデメリットよりもメリットのほうが多いように感じます。

Upworkとは？

Upworkは、フリーランス案件とフリーランサーをつなげるマッチングプラットフォームです。仕事を依頼する企業や個人と、その仕事を実行するためにスキルやサービスを提供するフリーランサーがつながる画期的なプラットフォームです。

Upworkでは、フリーランスが自分のスキルを売り出し、実績を積める最適な場でもあります。プロフェッショナルなサービスをアピールし、オンライン上で仕事の受託～提出、報酬の受け取りまでが完結します。

サービスの範囲は非常に広く、プログラミング、デザイン、ライティング、マーケティング、カスタマーサポートなど、さまざまな分野にわたります。

Upworkの使い方：簡単な流れ

Upworkを使う上での一般的な流れは、以下の通りです。

一方で、企業クライアント側が招待状を送る場合もあります。その際の流れはこちらです。

Upworkを利用した個人的な経験

Upworkを使い始めたきっかけは、バイト経験のあった日英翻訳の仕事がどれだけあるのかを確認するためでした。何かしら案件をゲットできれば、塾講師と平行して在宅ワークができると考えていました。

思っていた以上に英語と日本語を扱う案件が多くて驚きました！当時は2017年でしたので日本人ユーザーが少なく、案件を獲得しやすい印象でした。私は英語と日本語を使った翻訳や通訳、ライティングがメインでしたが、デザインやボイスオーバー、ナレーションといった案件も多いと感じました。

Upworkを利用するメリットとデメリット

Upworkを利用してみて感じたメリットは、単発の小さな案件からスタートできる点です。単発案件とは、１回限りで終わる案件。たとえば、「この単語を使ってコピーを３つ日本語で書いて」であったり、「この３文をチェックして美しい日本語に書き替えてほしい」といった案件です。単価は安いかもしれませんが、少しの時間で納品できますし、高レビューがゲットできれば次にもつながります。

また、短期～長期の案件に関しても、成果を出し続けることで再契約につながったり、報酬アップの交渉をしやすくなります。フリーランスとして仕事を受託するので、対等な関係で仕事をすることが可能です。相手に直接思っていることや要望を言いやすい環境だと思っています。

デメリットでいうと、６年間の間で２回程トラブルがありました。案件を納品したのにチェックされず、支払いをされなかったことがありました。Upworkのヘルプに問い合わせをすると、Upworkが代わりに支払いをしてくれました。Upwork Payment Protection（支払い保証）と言われるものがあるので、クライアントとのメッセージのやりとりをスクショしたり、トラッカーの記録があれば働いたことを証明できるので無事に支払いをゲットすることができました。手間はかかりますが、サポートサービスが充実しているので安心です。

もう１回はクライアントの会社自体が怪しいといった件でした。仕事に取り掛かるときに「調査中のクライアントです」と通知がきました。よくよく考えると何度か通報されていたのかもしれません。取引が一旦停止したので、そのまま放置して別の案件を探しました。怪しい会社や個人はUpworkがすでに把握している場合もあるとここで分かったので、安心しました。

Upwork使い方①勝てるUpworkプロフィールを作る

Upworkプロフィールはきっちりした英語で完璧に書く必要はありません。簡単に分かりやすく書いて、自分をほかと差別化することが重要です。

プロフィールページはこのように表示されます。画像アイコン、名前、ロケーション、左にプロフィールの種類、下に大体の報酬、仕事数、仕事した時間などが表示されます。

View Profileの欄

左で分かるように、[Live interpretation]　と [All work」がありますが、こちらには好きな数だけプロフィールを追加できるようになっています。私の場合は「オンライン通訳」に特化したプロフィールがほしかったので Live interpretationのプロフィールを作っています。

職種別にプロフィールがほしい人には便利なのでご活用ください。プロフィール編集画面から「＋」をクリックして追加していきましょう。

タイトル

各プロフィールにはタイトル（肩書き？）が付けられます。このタイトルでほかと差別化を図るのがおすすめです。私の通訳プロフィールでは「西洋と日本文化に馴染みのある通訳者」というように書いています。

詳細

下の詳細が書けるボックスには、自由に好きなことを書けます。私はこれまでの職務経験を書いてます。実際にどんな通訳ができるのかパッと見て分かるように書きました。その下にレート価格について書いています。基本的な情報を書いてから自分の強み、アピールできる点を書くとさらによいでしょう。

プロフィール画像

顔写真にする必要はないようですが、できるなら正面を向いている顔写真にすることをおすすめします。笑顔で安心感を与える写真のほうが好感が持てるからです。（実際にフリーランサーたちのプロフィールを閲覧しても、笑顔の顔写真を使っている人のほうが活躍している印象です。）

Upwork使い方②Upworkでプロジェクトを見つけて応募する

さぁ、プロフィールが完成したら、Upworkからプロジェクトを検索しましょう！「Find Work」に進み、検索ボックスで好きなキーワードで仕事を検索します。一目でレビュー星、これまでフリーランサーに支払った額、ロケーション（国）が確認できます。

一番下：Connects to apply＝応募するときに必要なConnectsの数、Proposal＝提案書を受け入れている数を表します。

カテゴリー、レベル、時給・固定、金額、ロケーションなどを入力して絞り込み検索も可能です。（６年前と比べてかなり進化してる！！）♡マークをおすとお気に入り保存できるので後ですばやく確認したいときにおすすめです。

Upwork使い方③効果的なUpwork提案書を書く

好きなプロジェクトが見つかったら、提案書を書いて送信しましょう！
仕事内容を確認し、「Apply Now」をクリックします。

「Submit a Proposal」のページにいくので、希望価格など必要事項を入力します。

最後に「Cover Letter」を書く欄があるのですが、さっくり言えば自己アピール文を書くようなイメージです。

私ならいつまでにどのようにプロジェクトを仕上げて、納品することができますとアピールしましょう。 
実績も加えて、どこどこで何年間こんなことをしてきました。〇件のプロジェク トを納品してきました。など、アピールできる情報は書くようにしましょう。 

実績が浅くて何を書こうか迷うなら、業務に対する責任感を示すのがおすすめ。「返信はすぐに返します」「一度請け負ったお仕事は責任を持って最後まで仕上げて納品します」「タイムマネジメントができます」といったことでも熱意が伝わりますし、好感を持たれます。

その下「Attachments」には文書添付ができるようになっているので、実績のまとめページやポートフォリオがあれば添付してもOK！ただし、履歴書を添付しないでくださいと書かれています。履歴書の情報はプロフィールで見てもらえるので提出する必要がありません。

Upwork使い方④サービスの価格設定

Upworkでは「Hourly（時給）」と「Fixed Price（固定）」の２種類があります。仕事を探すときに、左メニューで絞り込み検索ができます。

仕事案件それぞれのリスティングで確認する方法はこちらです。
タイトルと星レビューの下、Hourly または Fixed Priceで表示されます。

Hourly（時給）の場合：

Fixed Price（固定）の場合：

Proposalを送るときには、希望価格を設定することができます。表示額よりも高く価格設定がしたいなら、カバーレターに「私ならこの価格で上質なサービスを提供できます。」とアピールするとよいでしょう。

私も実際に表示されているより高めの価格を提示したことがあります。合意してそのまま案件獲得につながったケースもあります。海外ではフリーランスとクライアントは対等で話したり価格交渉をするのは当たり前なので、自信があれば積極的に価格交渉してみるのがいいと思います。

Upwork使い方⑤クライアントとビデオコールをする場合

職種によりますが、ビデオコールを希望され、直接ビデオで仕事の内容について話すこともありました。特に短期～長期の仕事なら、長く付き合っていく関係なのでビデオコールを勧められることがあります。

始めは英語での面接！緊張！という感じでしたが、インタビューのような感じではなく、対話という感じだったので、思ったよりもリラックスして話せるときのほうが多かったです。なので面接というよりは、「対話」のような感覚を持つことが大事です。随時質問したり、反応を入れながら話を聞くことが大事だと思っています。

そして笑顔があるかどうかも見られるので、できるだけフレンドリーに話すことをおすすめします。相手側が安心感と自信を求めている場合があるからです。この人に頼んでも良いのだろうか。この人は信頼できる人なのか。という風にあなたのことを探っている可能性が高いです。 

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